Çağrı Merkezi Whatsapp Hattı TEKNOCANİK Kent Rehberi
CANİK BELEDİYESİ
CANİK BELEDİYESİ
  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
      • Başkanla Fotoğraflarımız
      • YKS ve LGS Ödül Töreni
      • Dünya Temizlik Günü
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
      • Denetim Raporları
    • Müdürlüklerimiz
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
      • Uyum Eylem Planı
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
    • Bilgi Güvenliği Politikası
  • HİZMETLERİMİZ
    • Başkana Soruyorum Mesaj Modülü
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
    • E-Belediye (İçişleri Bakanlığı)
    • E-Belediye(BELBİS)
    • Muris Borç Sorgulama
    • Evrak Doğrulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Canik Ters Ev
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Oyuncak Müzesi
      • 1071'den 15 Temmuza Destanlar ve Demokrasi Müzesi
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
    • Meclis Canlı Yayın
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular
Ara
  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
      • Başkanla Fotoğraflarımız
      • YKS ve LGS Ödül Töreni
      • Dünya Temizlik Günü
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
      • Denetim Raporları
    • Müdürlüklerimiz
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
      • Uyum Eylem Planı
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
    • Bilgi Güvenliği Politikası
  • HİZMETLERİMİZ
    • Başkana Soruyorum Mesaj Modülü
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
    • E-Belediye (İçişleri Bakanlığı)
    • E-Belediye(BELBİS)
    • Muris Borç Sorgulama
    • Evrak Doğrulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Canik Ters Ev
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Oyuncak Müzesi
      • 1071'den 15 Temmuza Destanlar ve Demokrasi Müzesi
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
    • Meclis Canlı Yayın
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular
HİZMETLERİMİZ
  • Başkana Soruyorum Mesaj Modülü
  • Beyaz Masa
  • Sosyal Yardım Hizmetleri
  • Nikah İşlemleri
  • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
  • Taziye Hizmetleri
  • Sıfır Atık Hizmetleri
    • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
    • Atık Yönetimi
    • Atık Toplama Noktaları
    • Sıfır Atık Etkinlikleri
    • Sıfır Atık Kampanyaları
  • Camek
  • Kurslarımız

Beyaz Masa

Beyaz Masa nedir?

        Beyaz Masa, kent sakinlerinin her türlü şikâyet, istek ve görüşlerini iletebilecekleri bir belediye birimi. 24 saat hizmet veren bu birim onlara ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm          üretmeyi ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini amaçlıyor.

        2019 yılında hizmete başlayan bu birim Samsun Canik Belediyesi’nin Halka İlişkiler Müdürlüğü tarafından yürütülüyor. Kurum, Beyaz Masa ön büro, Çağrı merkezi ve Beyaz Masa çözüm ekibi olarak 3 ayrı birimle hizmet veriyor. Beyaz masa Ön Büro; Beyaz masa ‘ya bizzat başvuran kişi veya kurumlarla ilgileniyor ve onları talepleri doğrultusunda yönlendirip başvurularına anında çözüm üretmek için hizmet veriyor.

        Çağrı Merkezi; vatandaşlara daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı amaçlıyor. Beyaz masa, modern müşteri hizmetleri mantığıyla çalışan Call Center uygulamasını kullanıyor. Bu uygulama personeliyle 24 saat hizmet verebilmek için bulunuyor. Beyaz masa Çözüm Ekibi ise; Halkla İlişkiler uzmanları tarafından Beyaz masa ‘ya gelen her türlü başvuruyu inceliyor, ilgili birimlerle ya da Kurumlarla irtibata geçerek başvurulara çözüm buluyor ve inceleme sonucunu başvuru sahibine iletiyor.

 

Telefon ile Başuru: 444 55 90

E-Mail Üzerinden Başvuru: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya Hesaplarımız:

Bizi Takip Edin

 

 

BAŞKAN

  • Başkan Özgeçmiş
  • Başkanla Fotoğrafımız
    • Başkanla Fotoğraflarımız
    • YKS ve LGS Ödül Töreni
    • Dünya Temizlik Günü
  • Başkana Mesaj Gönder

KURUMSAL

  • Misyon & Vizyon
  • Başkan Yardımcıları
  • Belediye Meclisi
    • Belediye Meclis Üyeleri
    • Meclis Gündemi
    • Meclis Kararları
    • Denetim Raporları
  • Müdürlüklerimiz
  • Organizasyon Şeması
  • Raporlar ve Tablolar
    • Faaliyet Raporları
    • Performans Raporları
    • Stratejik Planlar
    • Uyum Eylem Planı
  • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
  • Etik Komisyonu
  • KVKK
  • Bilgi Güvenliği Politikası

HİZMETLERİMİZ

  • Başkana Soruyorum Mesaj Modülü
  • Beyaz Masa
  • Sosyal Yardım Hizmetleri
  • Nikah İşlemleri
  • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
  • Taziye Hizmetleri
  • Sıfır Atık Hizmetleri
    • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
    • Atık Yönetimi
    • Atık Toplama Noktaları
    • Sıfır Atık Etkinlikleri
    • Sıfır Atık Kampanyaları
  • Camek
  • Kurslarımız

E-BELEDİYE

  • E-Belediye Hizmetleri
  • Bireysel Borç Ödeme
  • Kurumsal Borç Ödeme
  • E-İmar Sorgulama
  • E-Belediye (İçişleri Bakanlığı)
  • E-Belediye(BELBİS)
  • Muris Borç Sorgulama
  • Evrak Doğrulama

PROJELER

  • Tamamlanan Projeler
  • Devam Eden Projeler
  • Merkezi Hükümet Yatırımı
  • Planlanan Projeler
  • Tekno Canik
  • Ödüller

CANİK

  • Tarihçe
  • Turizm
    • Canik Ters Ev
    • Millet Bahçesi
    • Doğu Park
    • Bandırma Müzesi
    • Gölalan Şelalesi
    • Orman Okulu
    • Meşe Tesisleri
    • Gürgen Yatak
    • Sıfır Atık Köyü
    • Oyuncak Müzesi
    • 1071'den 15 Temmuza Destanlar ve Demokrasi Müzesi
  • Fotoğraflarla CANİK
  • Mahallerimiz (VİDEO)
  • Mahalle Muhtarları
  • Nöbetçi Eczane
  • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
  • Meclis Canlı Yayın

İLAN/DUYURU

  • Haberler
  • Duyurular

Adres: Karşıyaka Mah. İlkbahar Sok. Canik / SAMSUN
E-posta: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya :

© 2021 - Canik Belediyesi - Bilgi İşlem Müdürlüğü

  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
      • Başkanla Fotoğraflarımız
      • YKS ve LGS Ödül Töreni
      • Dünya Temizlik Günü
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
      • Denetim Raporları
    • Müdürlüklerimiz
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
      • Uyum Eylem Planı
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
    • Bilgi Güvenliği Politikası
  • HİZMETLERİMİZ
    • Başkana Soruyorum Mesaj Modülü
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
    • E-Belediye (İçişleri Bakanlığı)
    • E-Belediye(BELBİS)
    • Muris Borç Sorgulama
    • Evrak Doğrulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Canik Ters Ev
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Oyuncak Müzesi
      • 1071'den 15 Temmuza Destanlar ve Demokrasi Müzesi
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
    • Meclis Canlı Yayın
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular

Adres: Karşıyaka Mah. İlkbahar Sok. Canik / SAMSUN E-posta: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya :

© 2021 - Canik Belediyesi - Bilgi İşlem Müdürlüğü