Çağrı Merkezi Whatsapp Hattı TEKNOCANİK Belediye TV
CANİK BELEDİYESİ
CANİK BELEDİYESİ
  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
    • Müdürlükler
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
  • HİZMETLERİMİZ
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Müzeler
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular
Ara
  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
    • Müdürlükler
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
  • HİZMETLERİMİZ
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Müzeler
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular
HİZMETLERİMİZ
  • Beyaz Masa
  • Sosyal Yardım Hizmetleri
  • Nikah İşlemleri
  • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
  • Taziye Hizmetleri
  • Sıfır Atık Hizmetleri
    • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
    • Atık Yönetimi
    • Atık Toplama Noktaları
    • Sıfır Atık Etkinlikleri
    • Sıfır Atık Kampanyaları
  • Camek
  • Kurslarımız

Beyaz Masa

Beyaz Masa nedir?

        Beyaz Masa, kent sakinlerinin her türlü şikâyet, istek ve görüşlerini iletebilecekleri bir belediye birimi. 24 saat hizmet veren bu birim onlara ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm          üretmeyi ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini amaçlıyor.

        2019 yılında hizmete başlayan bu birim Samsun Canik Belediyesi’nin Halka İlişkiler Müdürlüğü tarafından yürütülüyor. Kurum, Beyaz Masa ön büro, Çağrı merkezi ve Beyaz Masa çözüm ekibi olarak 3 ayrı birimle hizmet veriyor. Beyaz masa Ön Büro; Beyaz masa ‘ya bizzat başvuran kişi veya kurumlarla ilgileniyor ve onları talepleri doğrultusunda yönlendirip başvurularına anında çözüm üretmek için hizmet veriyor.

        Çağrı Merkezi; vatandaşlara daha kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı amaçlıyor. Beyaz masa, modern müşteri hizmetleri mantığıyla çalışan Call Center uygulamasını kullanıyor. Bu uygulama personeliyle 24 saat hizmet verebilmek için bulunuyor. Beyaz masa Çözüm Ekibi ise; Halkla İlişkiler uzmanları tarafından Beyaz masa ‘ya gelen her türlü başvuruyu inceliyor, ilgili birimlerle ya da Kurumlarla irtibata geçerek başvurulara çözüm buluyor ve inceleme sonucunu başvuru sahibine iletiyor.

 

Telefon ile Başuru: 444 55 90

E-Mail Üzerinden Başvuru: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya Hesaplarımız:

Bizi Takip Edin

 

 

BAŞKAN

  • Başkan Özgeçmiş
  • Başkanla Fotoğrafımız
  • Başkana Mesaj Gönder

KURUMSAL

  • Misyon & Vizyon
  • Başkan Yardımcıları
  • Belediye Meclisi
    • Belediye Meclis Üyeleri
    • Meclis Gündemi
    • Meclis Kararları
  • Müdürlükler
  • Organizasyon Şeması
  • Raporlar ve Tablolar
    • Faaliyet Raporları
    • Performans Raporları
    • Stratejik Planlar
  • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
  • Etik Komisyonu
  • KVKK

HİZMETLERİMİZ

  • Beyaz Masa
  • Sosyal Yardım Hizmetleri
  • Nikah İşlemleri
  • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
  • Taziye Hizmetleri
  • Sıfır Atık Hizmetleri
    • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
    • Atık Yönetimi
    • Atık Toplama Noktaları
    • Sıfır Atık Etkinlikleri
    • Sıfır Atık Kampanyaları
  • Camek
  • Kurslarımız

E-BELEDİYE

  • E-Belediye Hizmetleri
  • Bireysel Borç Ödeme
  • Kurumsal Borç Ödeme
  • E-İmar Sorgulama

PROJELER

  • Tamamlanan Projeler
  • Devam Eden Projeler
  • Merkezi Hükümet Yatırımı
  • Planlanan Projeler
  • Tekno Canik
  • Ödüller

CANİK

  • Tarihçe
  • Turizm
    • Millet Bahçesi
    • Doğu Park
    • Bandırma Müzesi
    • Gölalan Şelalesi
    • Orman Okulu
    • Meşe Tesisleri
    • Gürgen Yatak
    • Sıfır Atık Köyü
    • Müzeler
  • Fotoğraflarla CANİK
  • Mahallerimiz (VİDEO)
  • Mahalle Muhtarları
  • Nöbetçi Eczane
  • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi

İLAN/DUYURU

  • Haberler
  • Duyurular

Adres: Karşıyaka Mah. İlkbahar Sok. Canik / SAMSUN
E-posta: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya :

© 2021 - Canik Belediyesi - Bilgi İşlem Müdürlüğü

  • BAŞKAN
    • Başkan Özgeçmiş
    • Başkanla Fotoğrafımız
    • Başkana Mesaj Gönder
  • KURUMSAL
    • Misyon & Vizyon
    • Başkan Yardımcıları
    • Belediye Meclisi
      • Belediye Meclis Üyeleri
      • Meclis Gündemi
      • Meclis Kararları
    • Müdürlükler
    • Organizasyon Şeması
    • Raporlar ve Tablolar
      • Faaliyet Raporları
      • Performans Raporları
      • Stratejik Planlar
    • ISO 9001 Kalite Yönetim Belgeleri
    • Etik Komisyonu
    • KVKK
  • HİZMETLERİMİZ
    • Beyaz Masa
    • Sosyal Yardım Hizmetleri
    • Nikah İşlemleri
    • İşyeri Açma Ruhsat Başvurusu
    • Taziye Hizmetleri
    • Sıfır Atık Hizmetleri
      • Sıfır Atık Ve İklim Değişikliği Faaliyetleri
      • Atık Yönetimi
      • Atık Toplama Noktaları
      • Sıfır Atık Etkinlikleri
      • Sıfır Atık Kampanyaları
    • Camek
    • Kurslarımız
  • E-BELEDİYE
    • E-Belediye Hizmetleri
    • Bireysel Borç Ödeme
    • Kurumsal Borç Ödeme
    • E-İmar Sorgulama
  • PROJELER
    • Tamamlanan Projeler
    • Devam Eden Projeler
    • Merkezi Hükümet Yatırımı
    • Planlanan Projeler
    • Tekno Canik
    • Ödüller
  • CANİK
    • Tarihçe
    • Turizm
      • Millet Bahçesi
      • Doğu Park
      • Bandırma Müzesi
      • Gölalan Şelalesi
      • Orman Okulu
      • Meşe Tesisleri
      • Gürgen Yatak
      • Sıfır Atık Köyü
      • Müzeler
    • Fotoğraflarla CANİK
    • Mahallerimiz (VİDEO)
    • Mahalle Muhtarları
    • Nöbetçi Eczane
    • Canik Belediyesi Memnuniyet Anketi
  • İLAN/DUYURU
    • Haberler
    • Duyurular

Adres: Karşıyaka Mah. İlkbahar Sok. Canik / SAMSUN E-posta: bilgi@canik.bel.tr

Sosyal Medya :

© 2021 - Canik Belediyesi - Bilgi İşlem Müdürlüğü